よくある質問

丁寧な対応を心掛けるスタッフが、お客様の住所や連絡先を確認します。また、依頼予定の商品やサービス内容についてもご説明いただくことになります。

当社は365日年中無休で営業しています。どんな小さなことでもご相談ください。

希望の日程が決まり次第、早めにご連絡いただくことをお勧めします。ご連絡頂いた時点で予約を確定させていただきますが、当日や直前のご予約にも柔軟に対応可能です。

訪問による見積もりやご相談は無料です。どのような場合でも、お気軽にご相談いただければと思います。

1人または2人のスタッフが訪問し、数分から最大30分程度で正確な見積もりを提供します。

はい、可能です。キャンセル料や出張費用は一切発生しません。

基本的にはお客様自身の立ち会いが求められますが、ご家族や代理人が立ち会うことも可能です。事情によっては立ち会いなしでも対応可能な場合がありますので、スタッフにご相談ください。

はい、対応いたします。追加の品物についてもスタッフにお気軽にご指示ください。

お客様のご希望に応じて最善を尽くします。まずはお問い合わせください。

はい、他社との見積もり比較も歓迎です。どうぞお気軽にご連絡ください。

可能な限り対応させていただきます。詳細はお問い合わせください。

当社ではプライバシーに配慮して梱包や包装を行います。安心して任せていただければと思います。

はい、夜間でも作業を行います。ご希望の時間帯をお知らせください。

いいえ、必要ありません。作業は全て当社が行いますので、そのままで結構です。

大きな現場でも対応可能です。迅速に清掃し、整理いたします。

はい、迅速に対応いたします。お見積りの際に作業時間の目安をお伝えします。

はい、どのような状態の不用品でも回収します。安心してお任せください。

問題ありません。力持ちの経験豊富なスタッフが対応しますので、運び出しの心配は無用です。

回収した品物は、可能な限りリサイクルを行い、再利用可能なものは適切な処理を施します。不燃物やリサイクル不可能なものは、認可を受けた処理施設で適切に処分されます。

個人情報が含まれる書類やデータストレージデバイスなどは、プライバシー保護を最優先に考え、適切な方法で破棄または消去します。安心してお任せいただけるよう、厳格な管理下で作業を行います。

はい、大量の不用品も一度に回収することが可能です。事前にご相談いただければ、適切な車両と人員を手配して対応いたします。1人または2人のスタッフが訪問し、数分から最大30分程度で正確な見積もりを提供します。

最初に無料の見積もりを行い、作業内容と費用についてご説明します。ご承諾いただいた後、作業日を決定し、遺品の分類と処分、清掃を行います。作業は故人とご遺族に敬意を払いながら丁寧に進めます。

整理する遺品の量や家の大きさによりますが、一般的には1日から数日かかることが多いです。詳細なスケジュールは事前の見積もり時にご相談いたします。

費用は遺品の量、作業の難易度、必要な追加サービスによって異なります。無料見積もりを基に、透明かつ公正な価格設定を心がけております。

貴重品や重要な書類は発見次第、ご遺族に報告し、指示に従って安全に保管またはお渡しします。すべての作業は信頼性と慎重さをもって行います。

不用品は法令に基づいて適切に処理します。リサイクル可能なものは再利用のために分別し、その他は認可された施設で処分されます。

故人の戸籍謄本や相続関係書類など、法的な手続きに必要な書類があればご用意ください。具体的な必要書類については、事前にお問い合わせいただくか、見積もり時にご説明します。

清掃時間は現場の状況により異なりますが、一般的には数時間から数日が目安です。具体的な時間は現地見積もりを行った後にお伝えします。

はい、見積もりは無料で行っています。現地を確認後、詳細な見積もりを提出いたします。

はい、当社ではお客様のプライバシー保護を最優先に考えております。作業はディスクリートに行い、情報の厳守を保証します。

はい、緊急のご依頼にも対応しています。速やかに現地への対応を行うため、お電話での連絡が最も効果的です。

収集した不用品は、法令に基づき適切に分別し、認可を受けた処理施設へ搬送されます。リサイクル可能なものは再利用を目指します。

作業中に発見された貴重品や個人の物は、お客様に報告し、指示に従って適切に取り扱います。

法人契約を希望される場合は、まずはお問い合わせからスタートしていただき、その後、詳細なニーズと条件を打ち合わせします。契約書の締結を経て、サービスが開始されます。

はい、大量の不用品回収も承っております。事前の見積もりと計画に基づき、効率的に回収を行います。大規模なオフィス清掃や整理もサポートします。

私たちはビジネスの機密保持を非常に重視しており、作業にあたってはすべての従業員が機密保持契約に署名しています。必要に応じて、追加のセキュリティ措置を講じることも可能です。

料金体系はサービスの種類、頻度、および作業の複雑さに基づいて個別に設定されます。全ての料金は透明性を持って事前に提示し、ご理解と合意の上でサービスを提供します。